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Q:VIP“云手机”有哪些功能?

A:1、可控时间无限制(可以随时操控“云手机”,不受时间限制)。 2、“云手机”授权功能(可以将“云手机”授权给其他人暂时使用,类似共享单车)。 3、文件上传功能(单次上传文件大小需小于1G)。 4、进入“云手机”无广告。 5、快捷预览功能(不用进入“云手机”即可查看“云手机”运行状态)。 6、微信管理“云手机”(通过红手指官方公众号绑定账号后管理“云手机”)。


Q:购买支付之后怎么找到刚购买的“云手机”?

A:购买完成之后,页面自动调转回到云手机列表(云手机列表可以左右滑动)。如未显示新的“云手机”,请点击右上角“刷新”按钮,刷新页面试试,或者退出红手指重新进入看下,如还未显示新购买的“云手机”请联系客服协助解决。


Q:如何上传APK文件?

A:手机端APP:下拉“云手机”屏幕,点击“文件上传”或者进入云手机,点击里面的按钮,点击“上传应用”,勾选本地需上传的APK文件,点击“上传文件”,选择是否需要自动安装,上传完毕后等待文件解析完成,选择自动安装就会直接在“云手机”桌面显示,选择取消自动安装需要在“云手机”桌面“文件管理”中点击“安装”

PC端:点击云手机底下功能按键“上传”,选择文件上传就可以,PC端目前支持的上传类型有txt,lua,q,se,prop,mq,apk,zip,tsp,上传完毕后等待文件解析完成,在“云手机”桌面“文件管理”中点击“安装”


Q:登录账号密码忘记如何找回?

A:登录红手指官网(http://www.gc.com.cn)进入“用户中心”----“找回密码”或者点击APP登录界面“忘记密码”找回。修改方式:1、通过正常状态下的红手指账号接收验证码修改;2、通过绑定的邮箱修改3、知晓旧密码的情况下,在APP内通过旧密码修改。


Q:如何充值购买和续费?

A:1.充值购买新的“云手机”:手机端点击“+”号云手机模型,购买新增一台VIP或GVIP“云手机”(PC端点击右下角“+”号)或者点击头像,选择“购买云手机”,选择五种付款方式(电子钱包、微信、支付宝、银联、百度钱包)的任意一种即可进行购买。

2.“云手机”续费:手机端选择需要续费的“云手机”,点击“云手机”屏幕右上角的“续费”按钮即可,PC端直接点击云手机底下的“充值”按钮就可以。(注:没有及时续费的话,云手机是会自动回收的,回收之后会清除所有的数据。)



Q:“云手机”如何重启,恢复出厂?

A:手机端选择需要续费的“云手机”,下拉该“云手机”屏幕,点击“重启”或“恢复出厂”,PC端点击云手机底下的“重启”或者“恢复出厂”按钮就可以。(注:重启需要重新启动游戏,恢复出厂需要重新下载应用)


Q:“云手机”里悬浮窗功能是什么?

A:悬浮窗为菜单栏界面,包括用户的网络连接“云手机”时使用的网络延迟数值,调整画质;上传应用、重启云手机、退出云手机;切换应用、HOME键、以及返回退出游戏。(目前悬浮窗有两种展现模式:默认、专业、可供选择方便自己操作的模式。)


Q:授权是什么?如何进行授权?

A:1.授权是指当拥有一台”VIP、GVIP或SVIP云手机“时,可把”云手机“的使用权授予他人使用,类似设备共享但是授权方与被授权方不能同时进入操控。

2.授权的方式有两种,第一种是生成授权码,被授权方点击头像,点击“使用授权码”,可以粘贴也可以手动输入;另一种为输入指定被授权人账号授权。(授权仅“VIP、GVIP或SVIP云手机”可使用)。


Q:升级是什么?VIP云手机怎么升级成为GVIP云手机?

A:1.升级就是在原有的“云手机”上进行优化,成为更高级的“云手机”。

2.进入APP后,下拉需要升级的“云手机”屏幕,点击“套餐升级”按钮(PC端点击云手机底下的“升级”按钮),会弹出一个界面,里面会显示需要补的差价,付款成功后就会升级为GVIP“云手机”(体验“云手机”可以自由选择升级成为VIP或者GVIP“云手机”)。

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