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Q:红手指可以提供哪些服务?

A:红手指”云手机”是您云端的另一台手机,远程控制服务类型,可以为您提供应用或游戏智能托管服务,托管过程不消耗您本地流量及电量。

Q:红手指可以玩哪些游戏?

A:目前红手指“云手机”为android6.0系统,支持市面上大部分手机游戏。

Q:如何实现在云手机里面离线挂机?

A:1)官网地址:http://www.gc.com.cn 选择“PC(电脑)版本”下载或者“安卓版本”下载,苹果手机选择“IOS”版本。

(2)打开红手指软件,点击“立即注册”即可。

(3)点击“+”号添加及购买新增一台“云手机”。

(4)在“云手机列表”界面,点击云手机进入云手机。然后点击应用市场。

(5)在“游戏”栏找到您所玩的游戏。

(6)找到游戏后,选择您所玩的平台,如:畅游,九游,360等点击下载。

(7)所下载的游戏会在云手机桌面显示,点击启动即可进入游戏。

(8)输入游戏账号密码,到达挂机点,使用“工具”栏相关功能便可打怪挂机,此时退出红手指软件或者您手机关机您的游戏依然在线。


Q:使用红手指“云手机”会消耗本地流量吗?

A:红手指“云手机”为云端运行,托管过程中不会消耗本地流量及电量,但是通过红手指APP操作红手指“云手机”时会消耗本地流量,此时推荐使用WIFI。注:在云手机内下载游戏不会额外消耗您手机自身的流量。

Q:如何申请普通“云手机”?

A:普通“云手机”每个账户只有一次申请成功的机会,每个整点免费发放一定数量云手机,先到先得原则。(注:申请普通“云手机”需接听语音验证码,请您使用能够正常接听电话的手机号注册)

Q:VIP收费套餐有哪些?

A:目前红手指有如下套供您选择:2元/天(限时开放),VIP套餐(9元/5天,38元/30天,98元/90天 ,168元/180天, 248元/365天),GVIP套餐(58元/30天,158元/90天,268元/180天,388元/365天),SVIP套餐(不定期开放) 。

Q:一个账户是否可以申请多台“云手机”?

A:目前一个账户可以申请多台“云手机”,需要多台“云手机”的用户无需重复注册红手指账号。

Q:红豆是什么?如何获得红豆?如何使用红豆兑换时间?

A:1.红豆目前可用于VIP、GVIP“云手机”增加剩余天数。

2.目前用户可以通过红手指APP里面的任务版块获得红豆,或参与官方活动获得,电脑版本暂不支持红豆任务。

3.PC端点击兑换按钮,安卓端看到“云手机”模型,下拉屏幕,ios端上拉云手机模型下面的白线,点击“红豆兑换”按钮,选择天数或者选择其他项输入兑换天数点击确认即可。

Q:积分有什么用?如何获得积分??

A:1.积分可用于升级红手指账号等级,等级升级可获取相应红豆奖励。 2.积分通过安卓APP内积分任务完成之后可获得。(PC端无法显示)

Q:红手指软件游戏在线安全吗?

A:红手指“云手机”是一台您专享的独立纯净的“云手机”,“云手机”到期后,系统会自动恢复出厂设置,清空“云手机”里的所有信息,不会造成个人信息泄露。

Q:“云手机”功能管理界面在哪?

A:登录红手指账号,进入“云手机”列表界面,下拉云手机屏幕会看到功能界面。功能包括充值、刷新、修改名称、红豆兑换、授权、上传文件、重启、恢复出厂、微信管理等。

ios端上拉云手机屏幕底部的白线。

Q:什么是激活码?怎么获得?

A:激活码用于激活新增一台“云手机”或者续费一台已有的“云手机”天数。您可以通过红手指APP里面的任务版块获得激活码,或参与官方活动获得。


Q:剩余时间”是什么意思?怎么扣除?

A:表示您的“云手机”剩余天数,从您绑定“云手机”时开始计算,如:早上8:00绑定,次日早上8:00扣除一天的天数。按天倒计时扣除(现在是显示精确到小时,剩余时间<1天时会精确到分),使用期间不能对“云手机”申请停止使用 。当剩余时间>=3天时,字体显示为灰色,当剩余时间<3天时,字体显示为橙色。

Q:红手指软件支持哪些操作系统使用?

A:支持的安卓操作系统为4.4.4至8.0,支持的电脑操作系统winxp/win2003/vista/win7/win8/win10。

      支持IOS8及以上系统

Q:我注册了手机版,还需要注册PC版和IOS版吗?

A:红手指各版本账号互通,一个账号可以在任意版本登录,无需重新注册。

Q:任务激活码以及获得的优惠券在哪里查看?

A:目前激活码及优惠券的获取记录可以在手机APP端查看,激活码查看具体路径为:点击头像---使用激活码---添加云手机或者云手机续时;优惠券查看具体路径为:点击头像---我的礼包---使用优惠券。

Q:什么是“体验云手机”,“游戏云手机”,“SVIP云手机”,怎么获得?

A:1.“体验云手机”每个新注册账号都有一次申请机会(默认的会赠送1台体验),使用时间为99分钟(官方持有调整权限),无法使用红豆兑换使用天数,到期收回【使用期间可以下拉“云手机”屏幕(IOS端为上拉),点击“升级”按钮充值升级成VIP或GVIP】。

2.“游戏云手机”为活动“云手机”,不定期免费开放。 

3.“SVIP云手机”为活动期间不定时开放,需支付2000元”云手机“占用费,随时可申请退款。使用满一年可全额退款,未满一年根据使用时长扣除0-60元的”云手机“损耗费。目前只支持微信、支付宝和银联支付,暂时不支持电子钱包支付“SVIP云手机”。

Q:钱包有什么作用?

A:钱包可用于充值购买或者续费”VIP云手机“、“GVIP云手机”以及参与红手指平台夺宝活动等。

Q:邀请码是什么?如何做邀请任务?

A:新用户通过老用户分享的链接注册成功之后,新用户首次充值月卡及以上套餐老用户可获得奖励,新用户获得9.5折优惠劵。

Q:遇到问题如何请求帮助?

A:方式一 安卓端在右下角点击客服栏目选择“咨询客服”;PC端在左侧点击“联系客服”。官网页面点击右下角咨询头像“在线咨询”;IOS端点击右上角的耳机图标选择“咨询客服”

方式二 微信关注“红手指”(redfinger2015),或者扫描官网微信二维码,联系在线红姐请输入“转人工”。

方式三 微信小程序搜索红手指,点击左下角客服栏目咨询在线客服。

方式四 400热线电话:400-850-8787 (早8:00-晚21:00)。

Q:GVIP“云手机”是什么?

A:GVIP“云手机”是在VIP“云手机”的基础上进行优化的更高级别的VIP“云手机”,拥有尊贵的图标。

Q:外服游戏是否支持?

A:外服游戏在海外版的红手指“云手机”里面是可以支持的, 在谷歌应用商店内搜索redfinger或者在谷歌浏览器内输入网址www.redfinger.com点击下载。在国内版红手指里面需要使用VPN才能支持外服游戏。

Q:国际版红手指客服怎么联系?

A:国际版红手指客服联系方式 :

国际版官网下载:https://www.cloudemulator.net

Google Play:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.redfinger.global

联系客服邮箱:support@cloudemulator.net

Facebook:https://www.facebook.com/hyperspace/

Q:台服版红手指客服怎么联系?

A:台服版红手指客服联系方式 :
台服版官网下载:https://zh-hant.cloudemulator.net

Google Play:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.redfinger.tw

联系邮箱:support@cloudemulator.net

Line:redfinger.tw                

Facebook: https://www.facebook.com/redfingerapp/


Q:云手机里面有声音吗?是否支持语音?

A:目前云手机都是有声音的,安卓、IOS端和PC端都是可以听到声音,后期也会继续优化升级。语音功能目前还没有开发,敬请期待!

Q:红手指可以使用QQ或者微信登录吗?

A:可以的,在红手指手机端的账号登录界面底下有QQ和微信的图标,点击授权后就可以直接登录,暂时不支持在PC端使用QQ和微信登录。进入APP后点击头像,在菜单栏里面选择“绑定手机号”按钮,绑定一个还没有注册过红手指的手机账号,设置一个密码,这样就可以在PC端和手机端使用手机号和密码来登录红手指,最好能绑定邮箱,方便之后修改密码,途径为点击头像,再点击头像,在“个人信息”界面点击“邮箱”按钮,输入邮箱名,邮箱是可以随时解绑并重新绑定的。

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